Торговый Дом Соколовых

[Rembo]

Госпожа ТД Соколовых! Ваш ответ, к сожалению, ожидаем. Наверное Вы не внимательно читали моё обращение:

лопатки воблеров, если колотить ими по камням,

..Повторюсь- зацепов и долбления по перекатам не было, рыбачил исключительно в ямах и плёсах...

Пожалуйста, не сочтите за резкость, но каков вопрос, таков и ответ.

А вопрос был лишь один и собственно не резкий-..
Обмен на исправные воблеры возможен?.. Так же в моём обращении была просьба

Разберитесь с качеством.

Не забывайте, мы, вся Команда СМИТ, то же Контактами ловим, уже как лет 6-7. Так, что все возможные вопросы нам известны.

Не забывайте, мы, вся команда рыболовов Дальнего Востока то же ловим разными приманками гораздо большее количество лет и имеем достаточное и объективное понимание значение слова
качество. И если при правильной эксплуатации у воблера лопатки ломаются и облазит краска, то это так и есть.Прекрасно понимаю, что приманки являются расходным материалом, но часто менять воблеры стоимостью 1300 каждый - это не правильно.
Лично для себя сделал выводы: Смит д-конакт не единственна приманка, которая ловит успешно, отношение к потребителю в лице представителя компании смитт оставляет желать лучшего, ценовой уровень приманок не соответствует заявленному качеству. В рыбалках буду использовать воблеры других производителей, менее дорогостоящих и более качественных.

 

[ТД Соколовых]

Добрый вечер, господин Рембо!
Отвечаю коротко:
1.Поломки лопатки воблеров, при шадящей рыбалке, а именно, без забросов и проводок по камням,
считаю абсолютно невозможными, соответственно, ваши претензии необоснованными.
2.Исходя из выше изложенного, замена воблеров производится не будет.

 

[Серега]

1. производитель всегда прав
2. если не так - см п1.

Вы не поверите, мне и "мажор крафт" брак попался..
Не делает брака тот, кто вообще ничего не делает, не надо тут развозить о безупречности.

 

[Rembo]

Ну раз уж пошла дискуссия, то продолжим. Про замену мне всё понятно, Ваш подход понятен, беднее не стану. Тем не менее обратите внимание на качество покрытия воблеров, качество изготовления пластика, возможно толщину крючков. Вместо того чтобы открещиваться от проблемы и списывать всё на криворукость рыболова и неправильную эксплуатацию, лучше бы прислушались к отзывам потребителей и вносили правильные изменения. Например для меня лично вопрос- почему характер поломки на 2х воблерах одинаков?
Лично я, как минимум, исходя из Ваших ответов, и своего опыта использования сделал бы правильное описание модели д-контакт, что то вроде инструкции по эксплуатации:
Модель предназначена для ловли не больших рыб, массой тела не более 1,5 кг , которые не сопротивляются при вываживании, условия применения- водоёмы со спокойным течением, ровным песчаным или илистым дном без зацепов, с глубиной от 2х и более метров. При вываживании обязательно использование подсака. Не допускается контакт изделия с грунтом водоёма, деревом и пр.предметами.
В общем получается смит д-контакт - это идеально сделанная приманка с идеальной ценой для идеальной рыбы и применима в идеальных условиях. А то что написано на сайте смит -всего лишь маркетинг.
Всё выше указанное - это исключительно мой опыт, моё личное мнение о модели воблера смит д-конакт 72. Ну а люди прочитают всё это и сделают выводы сами..

 

[ТД Соколовых]

Господин Рембо!

Не делайте из меня злого демона. Не получится. Когда к нам обращается покупатель с реальными претензиями, мы, рассыпаясь в извинениях,
заменяем приманку. На Дальнем Востоке, это был единственный случай с воблером Cherry Blood, о чем и писалось на этом форуме.

Что касается вашего случая, позвольте объяснить:
-пластиковые лопатки льются одновременно для тысяч, определенных моделей, Д-Контактов. Так что, если бы был брак в составе композите пластика для лопаток,
этот брак был бы во всех тысячах.
-после выхода с конвеера, выборочно производится проверка лопаток. Если в партии, какой либо брак, вся партия возвращается. Все то же самое, как работает
ОТК.
-за все время продаж Контактов, это около десяти лет, ни единой жалобы от покупателей не поступало.

Еще подчеркну, у нас то же ломались лопатки у воблеров. Лично у меня, в прошлом году, на Бикине, после десяти дней швыряния Jibа по камням (вода была очень низкая), лопатка отлетела. Я опубликовала этот снимок в этой ветке, в репортаже о рыбалке. У Жени Сокура, лопатка у Паниша не отлетела, но ленок обгрыз и ободрал воблер до неузнаваемости. Фото в репортаже в этой ветке. И мы гордимся тем, что на наши воблеры, мы имели столь результативную рыбалку.

Поправка: в этом году, покупатель с вашего портала, предъявил, "разорвавшийся" при проводке Контакт. Мы и СМИТ, самым внимательным образом, изучили
этот воблер. Оказалось, что целостность пластика была нарушена при воздействии высоких температур. В дальнейшем, при ударе о твердый предмет (камень,
опора моста), воблер разорвало.

 

[ТД Соколовых]

1. производитель всегда прав
2. если не так - см п1.

Вы не поверите, мне и "мажор крафт" брак попался..
Не делает брака тот, кто вообще ничего не делает, не надо тут развозить о безупречности.

Согласна полностью. Конечно же, никто не безупречен.
Вопрос в системе контроля за качеством на выходе продукта. Хотя, и здесь бывают косяки.
С господином Рембо, несколько другое. Для более яркого освещения вопроса, скажу так:
" Я уронил стакан на кафельный пол, а стакан сгорел". Фантастика, причем не научная.
То же самое по спиннингам. Я уже писала, что у карбона есть характерное поведение при разных воздействиях.
По характеру трещин, разлома, всегда можно определить причину случившегося.

 

[Катран]

воблер разорвало

Ахренеть - не встать!
А есть самовзрывающиеся воблера калибром поболе? Хочу растяжку на медведя поставить

 

[ТД Соколовых]

Ну раз уж пошла дискуссия, то продолжим. Про замену мне всё понятно, Ваш подход понятен, беднее не стану. Тем не менее обратите внимание на качество покрытия воблеров, качество изготовления пластика, возможно толщину крючков. Вместо того чтобы открещиваться от проблемы и списывать всё на криворукость рыболова и неправильную эксплуатацию, лучше бы прислушались к отзывам потребителей и вносили правильные изменения. Например для меня лично вопрос- почему характер поломки на 2х воблерах одинаков?
Лично я, как минимум, исходя из Ваших ответов, и своего опыта использования сделал бы правильное описание модели д-контакт, что то вроде инструкции по эксплуатации:
Модель предназначена для ловли не больших рыб, массой тела не более 1,5 кг , которые не сопротивляются при вываживании, условия применения- водоёмы со спокойным течением, ровным песчаным или илистым дном без зацепов, с глубиной от 2х и более метров. При вываживании обязательно использование подсака. Не допускается контакт изделия с грунтом водоёма, деревом и пр.предметами.
В общем получается смит д-контакт - это идеально сделанная приманка с идеальной ценой для идеальной рыбы и применима в идеальных условиях. А то что написано на сайте смит -всего лишь маркетинг.
Всё выше указанное - это исключительно мой опыт, моё личное мнение о модели воблера смит д-конакт 72. Ну а люди прочитают всё это и сделают выводы сами..

И еще вопрос, пожалуйста, адрес и название магазина, Где и Когда вы купили эти воблеры.
Это очень важно.

 

[kaput]

...
Лично для себя сделал выводы: Смит д-конакт не единственна приманка, которая ловит успешно, отношение к потребителю в лице представителя компании смитт оставляет желать лучшего, ценовой уровень приманок не соответствует заявленному качеству. В рыбалках буду использовать воблеры других производителей, менее дорогостоящих и более качественных.

праильно.
тем более в городе нет недостатка привезенных из-за речки как дконтактов, так и ниакисов, и бучей, и еще чего много.
по цене-то они точно не так напряжны.
что при аховом качестве простительно и предпочтительно.

 

[Дементий]

Тоже столкнулся с такой проблемой. Также при приземлении воблера на твёрдую поверхность произошло разрушение воблера от удара внутреннего шарика в хвостовую часть. Смущает хрупкость изделия при такой цене.

 

[Zolo]

Рембо!
Да не переживайте Вы так из за сломанных лопаток, слабых крючках и не качественном лако - красочным покрытием вобов. Этим страдает не только Смит, но и другие известные конторы, особенно в вопросах покраски девайсов. Отпилите лопаты и сделайте из них стики. Во всяком случае, я со своим Хамсином поступил именно так. Теперь у меня есть Уокер LL Хамсин 70 SP. На меляках не плохо работает.
Даже такие весьма дорогие раритеты, как Кобаро СП от ФЛТ страдают не качественной покраской, уже после второй пойманной мной щуки у него появились шрамы. Ну и чёрт с этой покраской, главное, что Кобаро обалденный воб, который превосходно ловит пассивную щуку.
Хотя конечно, я тоже бы усомнился в том, что лопаты отлетели на водоёме без галечного дна. Ну, бывает и такое:

Сразу скажу, фото не моё. Потому у Хозяина фото прошу сразу прощения. Результат рыбалок на Кольском.

 

[Rak1978]

Рембо!
Да не переживайте Вы так из за сломанных лопаток, слабых крючках и не качественном лако - красочным покрытием вобов. Этим страдает не только Смит, но и другие известные конторы, особенно в вопросах покраски девайсов. Отпилите лопаты и сделайте из них стики. Во всяком случае, я со своим Хамсином поступил именно так. Теперь у меня есть Уокер LL Хамсин 70 SP. На меляках не плохо работает.
Даже такие весьма дорогие раритеты, как Кобаро СП от ФЛТ страдают не качественной покраской, уже после второй пойманной мной щуки у него появились шрамы. Ну и чёрт с этой покраской, главное, что Кобаро обалденный воб, который превосходно ловит пассивную щуку.
Хотя конечно, я тоже бы усомнился в том, что лопаты отлетели на водоёме без галечного дна. Ну, бывает и такое:

Сразу скажу, фото не моё. Потому у Хозяина фото прошу сразу прощения. Результат рыбалок на Кольском.

У воблера на фото тройники не родные.

 

[KRоT]

У воблера на фото тройники не родные.

А катушка шимано

 

[Rak1978]

А катушка шимано

Какой-то twin power.

 

[ТД Соколовых]

Уважаемые форумчане!
Большой привет от Жени Сокура, в виде "закрывашки 2015".
Вдвоем, с напарником, Сергеем Третинниковым, они выловили двенадцать трофейных тайменей от 15 до 22 килограмм.
Снасти от SMITH:
-спиннинги Troitin Spin Lag Less Boron 83-DT до 28 грамм
-воблеры Saruna 125F
Отчет "Таймени Сихотэ-Алиня", будет размещен в соответствующем разделе.

 

[ТД Соколовых]

Уважаемые посетители форума!

В виду появления претензий к качеству товара, мы бы хотели уточнить некоторые нюансы:

Мы продаем только оригинальные качественные товары Smith из Японии.

На рынке сейчас есть множество подобных приманок, как других производителей, так и откровенных реплик(копий) по сомнительной и низкой цене. Поэтому, если вы приобрели товар на рынке или в другом сомнительном месте, по цене значительно ниже рыночной, то такой товар может оказаться подделкой.

Есть много интернет-ресурсов, торгующих товарами неофициально ввезенными в Россию, а так же интернет-аукционов, торгующих товарами б/у или после ремонта, зачастую непосредственно из Японии.

На нашем сайте указан перечень розничных магазинов и интернет-ресурсов, с которыми работает наш оптовый отдел, вы всегда можете с ним ознакомится по ссылке:

http://www.tdsokolovih.ru/representatives/

Так же у нас есть свой интернет-магазин, прямые продажи со склада:

http://tds-shop.ru

Мы не можем нести ответственность за качество товаров, которые куплены на рынках, интернет-аукционах, с рук, с японских сайтов и других подобных ресурсов, поскольку мы не знаем точного происхождения данного товара, следовательно, мы не можем такие товары принимать как брак и/или обменивать, без подтверждений покупки в любом из проверенных ресурсов.

Если вы столкнулись с бракованным товаром, для начала вам нужно обратится непосредственно в место приобретения товара, если это один из наших оптовых партнеров, то вам сделают замену прямо в этом магазине и/или обязательно свяжутся с нами, чтобы сообщить о подобном факте.

Все подобные случаи принимаются во внимание и рассматриваются должным образом.

В противном случае, без какого либо подтверждения покупки данного товара у официальных представителей, мы не можем нести гарантийных обязательств по данному товару.

 

[Datch]

Но у вас на сайте не полная информация по магазинам. (не себя имею ввиду)

 

[KranK]

Да, али и ракутен забыли перечислить.

 

[ТД Соколовых]

Но у вас на сайте не полная информация по магазинам. (не себя имею ввиду)

Мы стараемся размещать информацию на сайте о всех магазинах, с которыми мы работаем, но не все контрагенты присылают полную информацию о себе, поэтому остается небольшой процент неосвещенных магазинов, скажем с разовыми закупками.
Плюс остается часть интернет-ресурсов, с которыми мы не сотрудничаем, хотя товары нашей фирмы у них в продаже имеются, но никакую ответственность за качество такого товара мы не несем.

 

[ТД Соколовых]

Вашему внимаю представляем

Отчет Таймени Сихотэ-Алиня. Закрытие сезона 2015.